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发布时间：
2025-11-11 14:10
信息来源：
通辽市交通运输局
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近期，市征费中心所辖的收费所以“快速响应”和“责任担当”为平安出行保驾护航，赢得了过往司乘人员的高度赞扬。
11月9日下午，大青沟收费所收费班长巡查时发现一辆重型货车因轮胎爆胎无法行驶，停靠在收费广场，司机十分焦急。了解情况后，立即带领职工帮助其更换轮胎。一个小时后，轮胎安装完毕，职工们贴心叮嘱司乘人员仔细检查车况、注意行车安全。临行时，司乘人员向职工们挥手致谢。
当日晚，一辆小汽车行驶至莫力庙收费所广场时，突发电力故障无法启动。收费所在岗职工迅速响应，第一时间赶赴现场进行处置，一边安抚车主情绪，一边检查车辆，随即启用应急搭电设备，对车辆进行搭电救援。几分钟后，车辆成功启动，车主悬着的心终于放下，对收费所职工连连致谢。
次日，一辆商务汽车驶入莫力庙收费所车道时，后轮突发起火，火焰迅速蔓延，情况危急。收费所职工发现火情后，立即启动应急处置预案，一边安排人员疏导周边车辆，保持车道畅通，一边取出灭火器对准车辆起火点进行灭火作业。经紧张处置，火势成功扑灭。火险解除后，职工仔细检查车辆状况，确认无复燃风险，协助车主排除安全隐患，不仅成功化解险情，更让司乘人员感受到实实在在的安全感。
此次应急处置，既是市征费中心队伍建设成效的生动体现，更是“服务为民”理念的落地实践。今后，市征费中心将继续以群众需求为导向，持续优化应急服务机制、扩充便民服务内容，用更扎实的举措、更暖心的服务，为各族群众的平安出行保驾护航，让公路通行不仅“畅通”，更添“温度”。
供稿/通辽市公路车辆通行征费中心 审核/潘虹
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